Preguntas Frecuentes

Nanarii es una colección de herramientas digitales hecha para negocios latinos. No es un sistema gigante que tienes que aprender de cero — son herramientas simples, en español, hechas exactamente para lo que tu negocio necesita hoy.

Talleres mecánicos, contratistas, electricistas, plomeros, pintores, salones, jardineros — cualquier negocio de servicios que trabaja duro pero todavía lleva todo en papel, en WhatsApp o en la cabeza.

Soy Edgar Robledo, de CodeDevHub. Llevo años construyendo sistemas para negocios. Construí Nanarii porque vi que muchos negocios latinos necesitaban tecnología real pero no podían pagar un sistema personalizado. Esto es esa solución.

Sí. Todo — la plataforma, el soporte, las facturas, los reportes. En español primero, siempre.

Creas tu cuenta en nanarii.com/register en menos de 2 minutos. Sin tarjeta de crédito. Inmediatamente tienes acceso a todas las herramientas por 14 días completamente gratis.

Sí. Al registrarte tienes 14 días de prueba gratis con acceso completo a todas las herramientas. Sin tarjeta de crédito. Si al terminar la prueba no te convence, no pagas nada.

Al terminar los 14 días, tu cuenta se desactiva. Puedes ir a Ver planes y precios, elegir las herramientas que quieres mantener, y activar tu suscripción en minutos. Todos tus datos se conservan intactos.

Pagas solo por las herramientas que activas. Cada herramienta tiene su propio precio mensual. Los precios los ves en la página principal y en Ver planes y precios.

Los pagos se procesan de forma segura con Stripe — la misma plataforma que usan Shopify, Amazon y miles de empresas. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito. El cobro es automático cada mes.

No. Sin contratos, sin tarifas de cancelación, sin letra chica. Pagas el mes, usas el mes. Cancela cuando quieras desde tu cuenta.

Desde Mi Cuenta, sección "Suscripción y Facturación". Cancelas con un clic. Sigues teniendo acceso hasta que termine el período que ya pagaste.

Ofrecemos 14 días de prueba gratis exactamente para que puedas probar antes de pagar. Una vez que realizas el pago, todas las ventas son finales y no se realizan reembolsos. Si tuviste un problema técnico real que te impidió usar la herramienta, contáctanos por WhatsApp dentro de las primeras 48 horas y lo revisamos caso por caso.

Sí. Tu información está almacenada de forma segura. Nadie más tiene acceso a los datos de tu negocio — ni tus clientes, ni otros usuarios de la plataforma.

Sí. Desde adentro de cada herramienta puedes generar reportes en PDF, facturas, y exportaciones anuales listas para tu contador. Eso es tu información y siempre tienes acceso a ella.

Si cancelas, tu cuenta se desactiva pero tus datos no desaparecen de inmediato. Todo lo que puedes descargar desde la plataforma — facturas, reportes, PDFs — es tuyo para guardarlo cuando quieras. Si necesitas algo antes de irte, escríbenos por WhatsApp.

No. Nunca. Tu información es tuya. No la compartimos, no la vendemos, no la usamos para nada fuera de hacer funcionar tu cuenta.

Me escribes por WhatsApp directo. No hay tickets, no hay chatbots, no hay formularios. Te respondo yo.

Normalmente el mismo día. No soy un equipo de soporte de 100 personas, soy yo — así que si me escribes de noche puede que te responda en la mañana, pero siempre te respondo.

Sí. En la página de cada herramienta encontrarás videos que explican cómo funciona cada sección paso a paso. También los vamos agregando en YouTube conforme lanzamos nuevas funciones.

Eso es exactamente lo que queremos para ti. Cuando tu negocio crezca — más empleados, más herramientas, más complejidad — es el momento de dar el siguiente paso. Ahí es donde entra CodeDevHub. Te construimos un sistema hecho específicamente para tu negocio, con todo lo que necesitas y nada de lo que no.

No empiezas de cero. Todo lo que construiste en Nanarii — clientes, historial, trabajos, facturas — se usa como base para construir tu nuevo sistema. Ya nos conocemos, ya conocemos tu negocio. Solo seguimos construyendo.

Cuando Nanarii ya no sea suficiente para lo que necesitas. Por ejemplo: cuando tienes empleados que necesitan su propio acceso, cuando necesitas funciones que Nanarii no tiene, o cuando tu negocio creció al punto en que necesitas un sistema hecho a tu medida. Si llegas a ese punto, me escribes y lo hablamos.

Depende de lo que necesitas. No hay un precio fijo porque cada negocio es diferente. Lo que sí te puedo decir es que si llegaste a ese punto, tu negocio ya está generando lo suficiente para justificarlo. Me escribes, me cuentas qué necesitas, y te doy un precio honesto.