Preguntas Frecuentes

Nanarii es una colección de herramientas digitales hecha para negocios latinos. No es un sistema gigante que tienes que aprender de cero — son herramientas simples, en español, hechas exactamente para lo que tu negocio necesita hoy.

Talleres mecánicos, contratistas, electricistas, plomeros, pintores, salones, jardineros — cualquier negocio de servicios que trabaja duro pero todavía lleva todo en papel, en WhatsApp o en la cabeza.

Soy Edgar Robledo, de CodeDevHub. Llevo años construyendo sistemas para negocios. Construí Nanarii porque vi que muchos negocios latinos necesitaban tecnología real pero no podían pagar un sistema personalizado. Esto es esa solución.

Sí. Todo — la plataforma, el soporte, las facturas, los reportes. En español primero, siempre.

Me escribes por WhatsApp. Te mando una llave de acceso ese mismo día. Entras a nanarii.com/register, llenas un formulario rápido sobre tu negocio, y tu cuenta queda lista. Todo en menos de 10 minutos.

Porque Nanarii no es una plataforma de acceso abierto. Cada cuenta la activo yo personalmente. Así puedo asegurarme de que todo funcione desde el primer día y darte soporte directo cuando lo necesitas.

Sí. Cada herramienta incluye 7 días de prueba completamente gratis. Sin tarjeta de crédito. Si al final de los 7 días no te convence, no pagas nada y no debes nada.

Tu cuenta se desactiva automáticamente. Si quieres continuar, me escribes por WhatsApp, activas tu suscripción, y tu cuenta se reactiva de inmediato con todos tus datos intactos.

Pagas solo por las herramientas que usas. Cada herramienta tiene su propio precio — puedes pagar mes a mes o el año completo con un 20% de descuento. Los precios los ves en la página principal. Si pagas por Zelle, pagas exactamente ese precio. Si pagas por PayPal, se agrega la tarifa que cobra PayPal por procesar el pago.

Para pagos mensuales: PayPal únicamente. Para pagos anuales: Zelle o PayPal. Me escribes por WhatsApp, te mando el link o el número de pago, y una vez que confirmo tu pago activo tu herramienta.

Depende de cómo pagues. Con Zelle no hay ninguna tarifa extra — pagas exactamente el precio de la herramienta. Con PayPal, se agrega la tarifa que cobra PayPal por procesar el pago. Por ejemplo, si AutoTrack cuesta $25.00 al mes, por PayPal el total sería aproximadamente $26.37 — los $25.00 más la tarifa de PayPal.

No. Sin contratos, sin tarifas de cancelación, sin letra chica. Pagas el mes, usas el mes. Si no quieres seguir, cancelas y listo.

Me escribes por WhatsApp y cancelas cuando quieras. Sin preguntas, sin complicaciones. Tu cuenta se desactiva al terminar el período que ya pagaste.

Cada herramienta incluye 7 días de prueba gratis exactamente para que puedas probarla antes de pagar. Una vez que realizas el pago, ese período no se reembolsa. Si tuviste un problema técnico real que te impidió usar la herramienta, escríbeme por WhatsApp y lo revisamos caso por caso.

Sí. Tu información está almacenada de forma segura. Nadie más tiene acceso a los datos de tu negocio — ni tus clientes, ni otros usuarios de la plataforma.

Sí. Desde adentro de cada herramienta puedes generar reportes en PDF, facturas, y exportaciones anuales listas para tu contador. Eso es tu información y siempre tienes acceso a ella.

Si cancelas, tu cuenta se desactiva pero tus datos no desaparecen de inmediato. Si necesitas algo específico antes de irte, escríbeme por WhatsApp y lo vemos. Todo lo que puedes descargar desde la plataforma — facturas, reportes, PDFs — es tuyo para guardarlo cuando quieras.

No. Nunca. Tu información es tuya. No la compartimos, no la vendemos, no la usamos para nada fuera de hacer funcionar tu cuenta.

Me escribes por WhatsApp directo. No hay tickets, no hay chatbots, no hay formularios. Te respondo yo.

Normalmente el mismo día. No soy un equipo de soporte de 100 personas, soy yo — así que si me escribes de noche puede que te responda en la mañana, pero siempre te respondo.

Sí. En la página de cada herramienta encontrarás videos que explican cómo funciona cada sección paso a paso. También los vamos agregando en YouTube conforme lanzamos nuevas funciones.

Eso es exactamente lo que queremos para ti. Cuando tu negocio crezca — más empleados, más herramientas, más complejidad — es el momento de dar el siguiente paso. Ahí es donde entra CodeDevHub. Te construimos un sistema hecho específicamente para tu negocio, con todo lo que necesitas y nada de lo que no.

No empiezas de cero. Todo lo que construiste en Nanarii — clientes, historial, trabajos, facturas — se usa como base para construir tu nuevo sistema. Ya nos conocemos, ya conocemos tu negocio. Solo seguimos construyendo.

Cuando Nanarii ya no sea suficiente para lo que necesitas. Por ejemplo: cuando tienes empleados que necesitan su propio acceso, cuando necesitas funciones que Nanarii no tiene, o cuando tu negocio creció al punto en que necesitas un sistema hecho a tu medida. Si llegas a ese punto, me escribes y lo hablamos.

Depende de lo que necesitas. No hay un precio fijo porque cada negocio es diferente. Lo que sí te puedo decir es que si llegaste a ese punto, tu negocio ya está generando lo suficiente para justificarlo. Me escribes, me cuentas qué necesitas, y te doy un precio honesto.